সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ। বাংলাদেশের ৬৪ জেলাতেই ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে। অর্ডার হাতে পেয়ে টাকা দেবেন।

ক্যাশ অন ডেলিভারি, সাথে বিকাশ, নগদ ও রকেট। মোবাইল পেমেন্টে আমাদের নম্বরে টাকা পাঠিয়ে চেকআউটে Transaction ID দেবেন; আমরা যাচাই করে অর্ডার কনফার্ম করি।

ঢাকার ভিতরে: ১–২ দিন। ঢাকার বাইরে: ২–৫ দিন। ট্র্যাক অর্ডার পেজ থেকে যেকোনো সময় অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবেন।

না। জেনভিয়া লাক্স ফ্যাশন জুয়েলারি বিক্রি করে — সাশ্রয়ী, ট্রেন্ডি, গিফটের উপযুক্ত গহনা। এগুলো গোল্ড-প্লেটেড ব্রাস ও অনুরূপ উপকরণে তৈরি, নিকেল-মুক্ত; প্রতিটি পণ্যের পেজে প্লেটিংয়ের তথ্য সৎভাবে লেখা থাকে।

অব্যবহৃত গহনা আসল প্যাকেজিংসহ ৭ দিনের মধ্যে সহজ রিটার্ন। রিফান্ড আপনার পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত যায়, COD অর্ডারে বিকাশ/নগদে।

আমাদের গহনা নিকেল-মুক্ত ও মান যাচাই করা। পানি ও পারফিউম থেকে দূরে রাখুন এবং দেওয়া পাউচে সংরক্ষণ করুন — গহনা থাকবে নতুনের মতো।

ট্র্যাক অর্ডার পেজে আপনার অর্ডার নম্বর ও চেকআউটে ব্যবহৃত ফোন নম্বর দিন।